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西方管理學經常會提醒人做事要有「熱情」。我想大家都知道「熱情」是甚麼意思，也知道是甚麼樣子、甚麼感覺；在不需解說下，也都能認同「熱情」的重要！但是問題就出在，不知道如何激發出熱情。

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聰明是一種生存的能力，而智慧則是生存的一種境界。世界上聰明人不多，估計十中有一；但智慧人卻更罕見，估計百裡難得其一，連公認的智者蘇格拉底都自認為「若按照智慧的要求，自己是無知的」。

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美國社會心理學家費斯汀格（Festinger）研究出一項出名的法則，人們以他的名字將這個法則稱為「費斯汀格法則」；其內容是：「生活中的10％是由發生在你身上的事情組成，而另外的90％則是由你對所發生的事情如何反應所決定」。換個簡單的說法就是，生活中有10%的事情是我們無法掌控的，而另外的90%卻是我們能掌控的。

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由美國哈佛大學教授塔爾班夏哈（Tal Ben-Shahar）所撰寫的暢銷書「更快樂」（Happier：Learn the Secrets to Daily Joy and Lasting Fulfillment）中，以「正向心理學」說明了某些人把達成目標當成衡量成就的標準，卻不重視追求目標的過程，以致於他們無法享受所做的事情，老以為達到某個目標就能得到快樂。班夏哈教授指出，實證研究和名人事蹟的確顯示，設定目標和個人成就確實有關聯，不過和快樂之間就沒有直接關係；這也解釋了為何有些人達成目標後，卻沒有感受到原本預期會獲得的快樂感。

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一個朋友自己省吃儉用，幾乎到了刻苦的地步，下雨天沒帶傘都捨不得叫計程車，卻給孩子買最新型的iPhone 6手機，是典型的為孩子而活的媽媽。一天，她在打掃時，無意間發現了兒子的日記，偷看後差點崩潰，因為上面記載的都是她跟孩子的衝突，她罵的話、管的事；對她的犧牲、她的照顧卻一字未提。她問：「為什麼滿紙都是怨，沒有一個感恩的字？」

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那天經過最繁華的一個路段，看到一個乞丐跪地乞討，是個老人，沒有下肢，一寸寸地爬行；路人都沒有表情的側目後速速避而過之。逢乞必施的我順手掏出十塊錢，扔給了那乞丐後繼續往前走；沒走幾步，見對面走來一個女人，女人衣衫華貴，妝容精緻。她剛從前面不遠的百貨公司買完東西出來，手裡拎著大包小包；走到乞丐面前時，她停下了腳步，想掏錢，卻騰不出手來。 

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從小到大，我們家裡常常會有一些爭吵，小時候的事情我不太記得了，只記得長大以後爭吵時，長輩那邊的邏輯很常是站不住腳的；而我總是在爭吵時，將事情的背景、整件事情的邏輯解釋給對方聽，希望對方能理解我的想法，或說我心目中的「事實」，但結果通常都不太好。

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我大學畢業到一家集團公司的辦公室當行政助理；辦公室主任有一特長，就是文章寫得好，很有思想，所以公司董事長很器重他，董事長的講話稿和企業的年終總結等一系列重大文章都是出自他的手筆。

我剛到辦公室報到後，一開始只能做些打雜的，又髒又累、沒名沒利的工作。我到了以後，主任變得越來越懶，一些本來該由他親自去做的工作，開始推給我去做；雖然很累，但我也只能忍耐著。

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舉世聞名的美國海軍三棲特戰隊「海豹部隊」經常要面對出生入死的危險任務，而世界各國參加奧運競賽的選手也經常需要面臨非常強大的比賽壓力；你知道這兩種人共同的特性是什麼？答案是，他們具有強大的心理韌性。美國「時代」雜誌歸納出了四個方式，希望協助人們提升心理韌性，面對人生的挑戰。
 
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美國職籃NBA這個球季剛結束，上個球季奪冠的「金州勇士」隊雖然未能創下「二連霸」，把今年的冠軍金盃拱手讓給了「克里夫蘭騎士」隊，但勇士隊在今年球季一開始的24連勝，以及整個球季73勝的紀錄，依然締造了NBA一個新的里程碑；「金州勇士」隊中最引人注目的選手，當屬連續榮獲上個球季和本球季「年度MVP」的焦點球星─27歲的史帝芬•柯瑞（Stephen Curry）。

柯瑞出身於虔誠基督徒家庭，他投籃進球後常常都會以手做出「指天」的動作，意思是「把榮耀歸給神」；在2015年5月拿下「年度MVP」時，他一開口就說：「首先，並且最重要的，我要感謝我的上帝、我的救主耶穌基督。」他也提到最愛的經文是：「我靠著那加給我力量的，凡事都能做。」（聖經腓立比書四章13節）

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有個現代寓言說：一個美國小孩問他爸爸：「我們很有錢嗎？」爸爸回答他：「我有錢，你沒有！」所以美國小孩從小就自己努力，等繼承了父輩祖業，也會如此傳承，幾代過去，就成就百年企業。另外有個華人小孩問他爸爸：「我們很有錢嗎？」爸爸回答他：「我有很多錢，等我死了，這些將來都是你的了。」所以，這有錢的華人小孩從小就被嬌慣壞了，老爸還沒死，他們就整日無所事事，開始大把花錢；等到他們接手了父輩產業，很快揮霍殆盡。

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常有人說「機會是留給準備好的人」，錯了！這跟有沒有準備根本無關；你真正需要的是「開始」，先設定目標然後開始行動；你會發現，想法的引擎一開，你突然就動起來了。

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清道光年間的一個除夕，時任江蘇巡撫的林則徐剛吃過飯，夫人便埋怨他對女兒的婚事不過問；林則徐知道，自己該過問一下二女兒林普晴的婚事了。林普晴長得如花似玉，曾有不少官宦之家來提親，林則徐都沒答應；他不是覺得官宦子弟不好，而是想起自己被岳父選婿的經歷，覺得岳父的方法可以借鑒。

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人活著就是為了解決困難，這才是生命的意義，也是生命的內容；逃避不是辦法，知難而上往往是解決問題的最好手段。

 

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快樂是世界上所有人的共同目標，然而人們卻常習慣將心力放在讓我們不快樂的問題上，反而離快樂越來越遠。也有許多人常混淆了「快樂」與「享樂」的定義，「快樂」是發自內心的平靜與圓滿，是一種生命的狀態，不是時常變化的情緒；「享樂」則是會受時、地、物影響而有所改變的感受，就像吃蛋糕，吃第一塊時覺得好吃，再吃第二塊、第三塊…滿足程度就會漸漸降低。也就是說，從開始享樂的那一刻起，就逐漸在消耗樂趣；因此，快樂並非如享樂般要不斷向外尋找，而是蘊含在生命中的寶藏。

然而，我們總習慣從外界尋求快樂的感受，以為「得到了什麼」就能夠擁有快樂，但這個念頭卻會讓人步入不快樂的狀態裡；因為只要少了其中一種元素，就無法達成圓滿的快樂目標。太過於仰賴外界的物質力量，只會讓人陷入盲目追求的陷阱裡；真正決定我們快樂與否的，並非外在的人事物，而是我們的心，心是將我們的經驗詮釋為痛苦或快樂的根源，因此主宰是否快樂的是自己的心。既然心是決定快樂與否的關鍵，但我們仍不時會產生負面情緒，難道這些想法是與生俱來的嗎？
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試想一個問題，如果今天是你生命中的最後一天，你對這一輩子滿意嗎？

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「錢多、事少、離家近」是我們那個世代對夢幻工作流行的一句話，其中唯獨對於「事少」，我認為萬萬不可；我們到職場最重要的一個目的就是要將自己淬鍊成專業、有能力的人，但輕鬆或穩定的工作卻很難讓我們變成這樣的人。

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金融風暴的時候，有個身家數千萬的富翁因為投資的股票損失慘重，一生積累的財富一夜間僅剩下百分之一；第二天，人們在報紙上讀到他跳樓的消息。

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我很喜歡喝咖啡，加上又在旅館行業工作，研究咖啡幾十年，家中充斥著各種和咖啡有關的收藏，從各種產地的咖啡豆、咖啡杯到煮咖啡的用具，幾乎應有盡有；以前休假時，我還會在家自己磨豆子、煮咖啡，於是咖啡不只是拿來喝，更成為生活中一種很重要的樂趣。

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