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西方管理學經常會提醒人做事要有「熱情」。我想大家都知道「熱情」是甚麼意思,也知道是甚麼樣子、甚麼感覺;在不需解說下,也都能認同「熱情」的重要!但是問題就出在,不知道如何激發出熱情。

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聰明是一種生存的能力,而智慧則是生存的一種境界。世界上聰明人不多,估計十中有一;但智慧人卻更罕見,估計百裡難得其一,連公認的智者蘇格拉底都自認為「若按照智慧的要求,自己是無知的」。

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美國社會心理學家費斯汀格(Festinger)研究出一項出名的法則,人們以他的名字將這個法則稱為「費斯汀格法則」;其內容是:「生活中的10%是由發生在你身上的事情組成,而另外的90%則是由你對所發生的事情如何反應所決定」。換個簡單的說法就是,生活中有10%的事情是我們無法掌控的,而另外的90%卻是我們能掌控的。

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由美國哈佛大學教授塔爾班夏哈(Tal Ben-Shahar)所撰寫的暢銷書「更快樂」(HappierLearn the Secrets to Daily Joy and Lasting Fulfillment)中,以「正向心理學」說明了某些人把達成目標當成衡量成就的標準,卻不重視追求目標的過程,以致於他們無法享受所做的事情,老以為達到某個目標就能得到快樂。班夏哈教授指出,實證研究和名人事蹟的確顯示,設定目標和個人成就確實有關聯,不過和快樂之間就沒有直接關係;這也解釋了為何有些人達成目標後,卻沒有感受到原本預期會獲得的快樂感。

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在忙碌緊湊的現代生活中,人們常常神經緊張、備感壓力;既然壓力是現代人都會面對,無法避開的,那麼,知道壓力如何影響我們,就非常重要。

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一個朋友自己省吃儉用,幾乎到了刻苦的地步,下雨天沒帶傘都捨不得叫計程車,卻給孩子買最新型的iPhone 6手機,是典型的為孩子而活的媽媽。一天,她在打掃時,無意間發現了兒子的日記,偷看後差點崩潰,因為上面記載的都是她跟孩子的衝突,她罵的話、管的事;對她的犧牲、她的照顧卻一字未提。她問:「為什麼滿紙都是怨,沒有一個感恩的字?」

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那天經過最繁華的一個路段,看到一個乞丐跪地乞討,是個老人,沒有下肢,一寸寸地爬行;路人都沒有表情的側目後速速避而過之。逢乞必施的我順手掏出十塊錢,扔給了那乞丐後繼續往前走;沒走幾步,見對面走來一個女人,女人衣衫華貴,妝容精緻。她剛從前面不遠的百貨公司買完東西出來,手裡拎著大包小包;走到乞丐面前時,她停下了腳步,想掏錢,卻騰不出手來。 

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