霓彩雲集(續)

孫子兵法有雲：「知己知彼，百戰不殆。」若「知己」與「知彼」相較，「知彼」相對重要；而對競爭的對手，「知彼」則更為重要。要做到「知彼」，最好的方法莫過於站在對方的立場看問題；失敗者的一個重要原因是，他們從來都不懂得站在對方的立場看問題。

創建著名的「松下電器公司」的松下幸之助先生23歲那年，有人給他講了一則故事—「犯人的權利」，他從中領悟到一條人生哲學；憑藉這條哲學，他與合作夥伴的談判突飛猛進，人人都願意與他合作，也願意做他的朋友。松下電器公司能在一個小學沒讀完的農村少年手上，迅速成長為世界著名的大公司，就與這條人生哲學有很大關係；這條哲學很簡單：「站在對方的立場看問題。」

那個故事是這樣的：某個犯人被單獨監禁，有關當局不能讓他傷害自己，所以拿走了他的鞋帶和腰帶；這個犯人用左手提著褲子，在獨居牢房裡無精打彩的走來走去，他提著褲子，不只是因為沒有腰帶，也因為他失去了15磅的體重。他拒絕吃從鐵門下麵塞進來的殘羹剩飯。

當他用手摸著自己凸出的肋骨時，他嗅到了一種萬寶路（Marlboro）香煙的味道，他喜歡這種牌子。通過門上一個很小的視窗，他看到門廊裡那個孤獨的衛兵深深的吸進一口煙，然後徐緩的吐出來；這個囚犯很想要一支香煙，所以，他用他的右手指關節客氣地敲了敲門。衛兵慢慢地走過來，傲慢地哼道：「想幹什麼？」囚犯回答說：「對不起，請給我一支煙……我喜歡你抽的那種牌子。」衛兵嘲弄的哼了一聲就轉身走開了，但是這個囚犯卻不願意放棄，所以他又敲了敲門。

那個衛兵吐出一口煙霧，惱怒的扭過頭，問道：「你到底要什麼？」這一次，囚犯態度嚴正的回答道：「對不起，請你在30秒之內把你的煙給我一支，否則，我就用頭撞這混凝土牆，直到弄得自己血肉模糊，失去知覺為止；如果監獄當局把我從地板上弄起來，讓我醒過來，我就發誓說這是你幹的。當然，他們決不會相信我，但是，想一想你必須出席每一次聽證會，你必須向每一個聽證委員會證明你自己是無辜的；想一想你必須填寫許多一式三份的報告，想一想你將捲入的事件吧！所有這些都只是因為你拒絕給我一支香煙；就一支煙，我保證不再給你添麻煩了。」

衛兵會從小窗裡塞給他一支煙嗎？當然給了！他替囚犯點上煙了嗎？當然點了！為什麼呢？因為這個衛兵馬上明白了事情的得失利弊。這個囚犯看穿了士兵的立場和禁忌，或者叫弱點，因此滿足了自己的要求—獲得一支香煙。這個故事讓松下幸之助先生想到：「如果我站在對方的立場看問題，不就可以知道他們在想什麼、想得到什麼、不想失去什麼了嗎？」僅僅是轉變了一下觀念，學會站在對方的立場看問題，松下先生立刻獲得了一種快樂；後來，他把這條經驗教給松下公司的每一個員工。

每個人都是獨立個體，每個人的想法總有許多歧異，這是很正常的；但是如果你能站在對方的立場考慮問題，就會發現，他的所思所想、所喜所忌，都進入你理解和掌握中，於是在各種交往與交手中，你都可以從容應對。當然，有太多人不懂得如何運用「站在對方的立場考慮問題」這個思維模式，因此喪失了許多可以成功的機會。

站在對方的立場看問題，就是孫子兵法「知己知彼，百戰不殆」的現代運用；站在對方的立場看問題，有助於我們「知彼」，也大大有益於我們「知己」。