霓彩雲集(續)

「麥當勞之父」克羅克，幾十年前不過是芝加哥一家名不見經傳的紙杯和乳精機械製造商，如今他已被企業界譽為沒有國界的「麥當勞帝國之王」。克羅克不喜歡坐在辦公室發號施令，他把60％以上的工作時間都用於「走動管理」；通過到各公司、各部門進行實地考察，他會從中發現很多問題，然後及時加以解決。

曾經有一個階段，麥當勞公司面臨嚴重的財務虧損，經過調查，克羅克發現是公司各部門經理的官僚主義作風，導致了這一場危機；他們習慣於舒舒服服地躺在靠背椅上指手劃腳，看不見問題的根源，把許多時間耗費在空談和相互推諉上。克羅克為此寢食不安，他覺得，扭轉這種積弊如果只靠發幾個老生常談的文告通知，或者板著臉進行幾次訓話是解決不了的。

為了徹底清除經理們的怠惰習氣，克羅克想出了一個奇招，他向各地麥當勞速食店發出一份緊急指示，把所有經理的椅背鋸掉，而且立即執行！所有的人都疑惑不解，他們不知道總裁的用意何在；但面對嚴厲強硬的命令，經理們只好依章照辦。

各地分店部門經理坐在沒有了靠背的椅子上，覺得十分不舒服，因此不得不經常站起來四處走動；終於，他們慢慢領悟出了克羅克的苦心，紛紛走出辦公室，仿效克羅克的樣子，深入基層「走動管理」。

依靠這個秘訣，麥當勞公司不僅解決了財務危機，而且終於成為全球五百強企業。

有椅背依靠的經理，不能將公司帶向成功；有椅背依靠的個人，不能為自己營造輝煌。因為有依靠，我們會產生不切實際的幻想，我們的意志會懈怠消沉；惟有鋸掉生活中的所有椅背，直起腰，邁開雙腿，才能夠自立、自信、自強！