布魯克是奧地利人,居住在貧困的鄉間,母親早年去世,父親後來工作受傷,無力繼續支撐家庭;加上兩個需要扶養的年幼弟弟,家裡的重擔頓時成了布魯克的重責大任。

小小年紀的布魯克尚無一技之長,只好自己釘了一個小箱子,去街上幫人擦鞋。那天,一位顧客匆忙拿了一雙鞋底壞掉的皮鞋,交給布魯克修理;布魯克動作熟練,隔天便把鞋底縫補、敲釘完成。

顧客撫摸著那雙鞋子,感動地說:「小師傅,謝謝你把我的皮鞋修好,那是我最愛的一雙皮鞋,不但縫補的很堅固,還把皮鞋擦得跟新的一樣。」

附近同行擦皮鞋的人,私下竊語:「布魯克真是服務過頭了,顧客只付了修皮鞋的錢,他卻把皮鞋擦這麼亮,這有什麼好處呢?這麼笨的人,是注定一輩子落魄的。」

布魯克並不在意這些話,只是繼續做自己的工作,他覺得對得起自己的良心,收取顧客的錢心安理得,這樣就夠了。

後來,布魯克受到皮鞋工廠的雇用,在工廠專門修補製造出來有瑕疵的皮鞋;多年以後,那些嘲笑布魯克的人,仍然還在街頭修補著皮鞋,至於布魯克,已經擔任奧地利最大皮鞋工廠的製造經理了。

甘地夫人曾說過:世上有兩種人,一種人做事,另一種人邀功;我要試著做第一種人,因為這類的人比較沒有競爭對手。

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    李菽霓 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()