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西方管理學經常會提醒人做事要有「熱情」。我想大家都知道「熱情」是甚麼意思，也知道是甚麼樣子、甚麼感覺；在不需解說下，也都能認同「熱情」的重要！但是問題就出在，不知道如何激發出熱情。

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聰明是一種生存的能力，而智慧則是生存的一種境界。世界上聰明人不多，估計十中有一；但智慧人卻更罕見，估計百裡難得其一，連公認的智者蘇格拉底都自認為「若按照智慧的要求，自己是無知的」。

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美國社會心理學家費斯汀格（Festinger）研究出一項出名的法則，人們以他的名字將這個法則稱為「費斯汀格法則」；其內容是：「生活中的10％是由發生在你身上的事情組成，而另外的90％則是由你對所發生的事情如何反應所決定」。換個簡單的說法就是，生活中有10%的事情是我們無法掌控的，而另外的90%卻是我們能掌控的。

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由美國哈佛大學教授塔爾班夏哈（Tal Ben-Shahar）所撰寫的暢銷書「更快樂」（Happier：Learn the Secrets to Daily Joy and Lasting Fulfillment）中，以「正向心理學」說明了某些人把達成目標當成衡量成就的標準，卻不重視追求目標的過程，以致於他們無法享受所做的事情，老以為達到某個目標就能得到快樂。班夏哈教授指出，實證研究和名人事蹟的確顯示，設定目標和個人成就確實有關聯，不過和快樂之間就沒有直接關係；這也解釋了為何有些人達成目標後，卻沒有感受到原本預期會獲得的快樂感。

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在忙碌緊湊的現代生活中，人們常常神經緊張、備感壓力；既然壓力是現代人都會面對，無法避開的，那麼，知道壓力如何影響我們，就非常重要。

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一個朋友自己省吃儉用，幾乎到了刻苦的地步，下雨天沒帶傘都捨不得叫計程車，卻給孩子買最新型的iPhone 6手機，是典型的為孩子而活的媽媽。一天，她在打掃時，無意間發現了兒子的日記，偷看後差點崩潰，因為上面記載的都是她跟孩子的衝突，她罵的話、管的事；對她的犧牲、她的照顧卻一字未提。她問：「為什麼滿紙都是怨，沒有一個感恩的字？」

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那天經過最繁華的一個路段，看到一個乞丐跪地乞討，是個老人，沒有下肢，一寸寸地爬行；路人都沒有表情的側目後速速避而過之。逢乞必施的我順手掏出十塊錢，扔給了那乞丐後繼續往前走；沒走幾步，見對面走來一個女人，女人衣衫華貴，妝容精緻。她剛從前面不遠的百貨公司買完東西出來，手裡拎著大包小包；走到乞丐面前時，她停下了腳步，想掏錢，卻騰不出手來。 

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